به گزارش گروه رسانه ای ایران – گرا و به نقل از دیارمیرزا، در حالی که چند روزی است سامانه بام بانک ملی ایران در نرم افزارهای موبایلی با مشکل رو به رو شده و کاربران نمی‌توانند از این نرم افزار استفاده کنند، مسوولان بانک ملی همچنان در تلاش هستند تا این مشکل پیش آمده را هر چه سریع تر برطرف کنند؛ اتفاقی که تا کنون رخ نداده و بانک ملی با اقدامات حمایتی سعی در فراهم کردن شرایط مناسب برای مشتریان خود است.
طبق اطلاعات کسب شده از مسوولان مربوطه در بانک ملی ایران، مسوولان این بانک در تلاش هستند هر چه سریع تر مشکل نرم افزار بام را برطرف کنند اما فعلا نمی‌توان زمان دقیقی برای برطرف شدن این مشکل اعلام کرد.
در همین راستا بانک ملی با افزایش سقف کارت به کارت خود از ۱۰ میلیون تومان تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان (هر بار ۱۵ میلیون تومان) توسط دستگاه های ATM (عابر بانک) و انتقال پول از کارت به حساب تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان در یک روز، سعی دارد این ضعف موجود را برای مشتریان خود تا زمان برطرف شدن مشکل بام پوشش دهد.
همچنین بانک ملی اعلام کرد که تمام شعب این بانک در روزهای چهارشنبه و پنج‌شنبه هفته جاری فعال خواهند بود تا به مشتریان این بانک خدمات لازم را ارائه کنند تا به این ترتیب، ضعف پیش آمده پوشش داده شود. فردا (سه‌شنبه – ۲۶ اسفند ۱۴۰۴) شعب کشیک بانک ملی فعال هستند.
این اقدام بانک ملی در صورتی است که سایر بانک ها باتوجه به شرایط پیش آمده در کشور به خاطر حمله آمریکا و رژیم صهیونیستی به ایران، تنها شعب کشیک خود را برای خدمت رسانی به مشتریان فعال نگه داشته اند./
