امیدی افزود: این اقدام با هدف کاهش زمان انجام امور، جلوگیری از ترددهای زاید و مکرر مراجعه کنندگان به اماکن اداری مختلف و ایجاد تجربهای رضایت بخش برای آن ها انجام شده است. در این راستا با استقرار تمامی عوامل و واحدهای کاری مرتبط با ورود موقت خودرو در یک محل، شهروندان و فعالان اقتصادی می توانند بدون اتلاف وقت و صرف زمان و هزینه اضافی، خدمات مورد نیاز خود را در اسرع وقت دریافت کنند.
وی تاکید کرد: این تغییرات بخشی از تلاش های مستمر گمرک منطقه آزاد برای هم سو شدن با منویات مقام معظم رهبری و ارتقای کیفیت خدمات دولتی است.
مدیر گمرک منطقه آزاد خاطر نشان کرد: ارتقای کیفیت خدمات، تربیت و جذب نیروی انسانی توانمند و متعهد و اصلاح ساختارها از جمله اولویت های ماست تا مردم بتوانند با سهولت بیش تری به خدمات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.
امیدی اظهار داشت: جزییات عملیاتی این اقدام شامل استقرار تمامی واحدهای مرتبط با ورود موقت خودرو از قبیل: ورود اطلاعات و اظهار خودرو به گمرک، ارزیابی و کارسناسی، امور تضمین و بیمهای، تشکیل میزهای پاسخگویی ویژه و آمادهسازی سامانه های الکترونیکی مرتبط برای پیگیری سریع درخواست ها و صدور مجوز نهایی میباشد.
به گفته مدیر گمرک منطقه آزاد انزلی، این اقدامات موجب کاهش هزینه و زمان انجام ارایه خدمات و افزایش سرعت در انجام امور شده است.
برای نمونه، یکی از مراجعان گمرک منطقه آزاد با بیان تجربه خود گفت: قبلا باید برای انجام مراحل ورود موقت خودرو به چندین محل مختلف گاها با فاصله ۲۰ کیلومتر از هم مراجعه می کردیم و این موضوع موجب صرف وقت و هزینه زیادی میشد، اما در حال حاضر همه مراحل و فرآیندهای انجام کار در یک مکان انجام میشود و فرآیند بسیار ساده تر و سریع تر از قبل شده است.
رسول امیدی در پایان تاکید کرد: «این اقدام نشان دهنده عزم جدی مجموعه گمرک برای پاسخ گویی به نیازهای مردم و تحقق اهداف و برنامه های توسعه ای کشور است و ما هم چنان به دنبال ارتقاء سطح رضایتمندی مراجعین و بهبود فرآیندهای اداری و گمرکی در همه حوزه ها اعم از تجاری، مسافری، خدماتی و… خواهیم بود.
لازم به ذکر است که قبلا امور ورود اطلاعات، صدور اظهارنامه و خدمات بیمه ای در محل سایت خودرویی منطقه آزاد با فاصله چند کیلومتری از اداره گمرک و همچنین تودیع ضمانتنامه های بانکی (تضمین مورد نیاز) در امور مالی گمرک بندر انزلی انجام می گردید./
